Испорука

Сервисни инжењери или дистрибутери ће вам објаснити перформансе, одржавање, отклањање кварова и други здрав разум тренера Иангзхоу Асиастар Бус Цо., Лтд. („Асиастар“), рећи ће вам како правилно управљати тренерима како бисте продужили своју услугу живот и смањити потрошњу енергије. Ако купите више од 10 тренера, за вас ће бити организовани и проведени свеобухватнији и пажљивији тренинзи.

Нови регистар међуградских аутобуса

Сваки власник међуградских аутобуса Асиастар отићи ће до локалне бензинске станице Асиастар како би водио процедуре регистрације у вези са међуградским аутобусима који су купљени од Асиастара у року од 10 дана након повратка на место насеља. Релевантне локалне бензинске станице биће одговорне за проверу услова рада аутобуса након што аутобуси стигну до места насеља, елиминисање потенцијалних опасности у циљу праћења путовања аутобуса Асиастара.

Бесплатно увођење у одржавање

Можете уживати у бесплатној обавезној служби одржавања након што су аутобуси прешли 1500 ～ 2500 км

Узвратна посета

Локални сервис или дистрибутер позваће вас у року од 1 месеца од испоруке аутобуса да би вас подсетили да наставите са свакодневним одржавањем. Поред тога, локална бензинска станица или дистрибуција ће узвраћати посете путем нередовних позива како би се распитали о коришћењу и степену задовољства тренера.

Осигурање услуге

Бесплатна телефонска линија за услугу 400 постављена је у седишту, а запослени ће пружити 24-сатну интерактивну услугу гласовног одговора како би на време решили кварове вашег аутомобила.

Одговор на услугу: за вас пружамо услугу одржавања 7 × 24. Можете да позовете нашу врућу линију ако наиђете на било какав проблем са квалитетом током коришћења ваших тренера, а ми ћемо вам одговорити у року од 1 минута и завршити одржавање ваших тренера у року од 24 сата (осим у случајевима када постоје неки посебни прибор је потребан)

Хитна служба одржавања: за подручја у кругу од 100 км, особље за одржавање мора доћи до поља на коме се квар догодио у року од 4 сата; за подручја у кругу од 200 км, особље за одржавање мора доћи до поља на коме се квар догодио у року од 8 сати; за подручја преко 200 км, особље за одржавање мора доћи до поља на коме се квар догодио у року од 12 сати (осим емоционалних и пограничних подручја);

Процес услуге

Решићемо све што је у вези са вама након што позовете јединствену службу за помоћ компаније Асиастар: 400-887-9020 (или међународну телефонску линију за продају) кад год вам затреба било каква помоћ.

Наш сервис ће вас примити на време и успоставити евиденцију одржавања сваког вашег аутобуса.

Организоваћемо сервисне инжењере који ће пружити услуге од врата до врата у договорено време ако је потребно.

Особље за идентификацију квара производа пажљиво ће вас прегледати да би просудило разлог (е) квара, а професионални техничар за одржавање на време ће поправити кочије и отклонити кварове.

Професионални инспектор квалитета пажљиво ће проверити и тестирати аутобусе након завршетка одржавања како би се осигурало да квалитет одржавања и перформансе аутобуса испуњавају захтеве. У међувремену, они ће синхронизовано ажурирати информације о одржавању система за управљање купцима компаније Асиастар.

Политика гаранције квалитета

Сваки аутобус који испоручује Асиастар ужива гаранцију квалитета у року од 12-24 месеца или 80.000-180.000 пређених километара (у зависности од оцена вагона) након испоруке, под условом да власници правилно управљају, одржавају и чувају аутобусе, строго у складу сатхе Упутства за употребуисервисни приручник(укључујући упутства за употребу различитих делова и прибора). Међутим, Асиастар ће поправити или заменити ваше аутобусе купљене од Асиастара ако дође до било каквог квара или узрокованог дизајном, материјалом, производњом, састављањем кочија како би били сигурни да се аутобуси могу користити нормално (видитхе “Сервисни приручник тренера Асиастара ”за детаље).

Снабдевање прибором

Асиастар је основао професионалне добављаче додатне опреме у различитим регионима како би вам на време обезбедили додатну опрему.

Доживотне услуге

Асиастар пружа услуге доживотног одржавања и испоруке додатне опреме за сваког проданог аутобуса.

Иангзхоу Иакинг Мотор Цоацх Цо., Лтд.

Служба за кориснике